Защита прав потребителей

Каждый из нас является потребителем. Мы ежедневно приобретаем различные товары, выступаем в роли заказчиков услуг или определенных работ. Но часто каждый из нас сталкивается с нарушением собственных прав со стороны продавцов, изготовителей, сервисных центров, банков и страховых компаний. Большинство таких случаев связано с тем, что потребители просто не знают своих прав.

Основные права прописаны в Законе Украины «О защите прав потребителей». Этот закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров и услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, получение надлежащей информации о товарах и услугах, а также определяет механизм реализации этих прав.

Адвокатского объединения «Сила Закона» выступает за повышение информированности потребителей, реализацию их прав, предоставляя услуги:

• консультирование по вопросам прав и обязанностей изготовителя, продавца и потребителя;
• правовой анализ ситуации и представленных Вами документов на предмет соответствия действующему законодательству в области защиты прав потребителей;
• юридическое сопровождение при проведении экспертизы некачественного товара;
• оспаривание ограничений гарантии;
• содействие компенсации имущественного и морального вреда;
• подготовка претензий от имени потребителя;
• судебная защита прав потребителей.